Indeks Rzetelności Deweloperskiej
Przejrzysty standard jakości. Twarde dane techniczne, głos mieszkańców i weryfikacja ekspercka.
Głos Mieszkańców
50 pktSerce systemu. Zweryfikowane dane z ankiet mieszkańców.
- Jakość wykonania (15 pkt)
- Obsługa posprzedażowa (15 pkt)
- Zgodność z obietnicą (10 pkt)
- Wskaźnik NPS (10 pkt)
Szczegóły punktacji
- Jakość wykonania (15 pkt) Średnia ocena stanu lokalu przy odbiorze (liczba usterek). Oceń tynki, wylewki, stolarkę i instalacje.
- Obsługa posprzedażowa (15 pkt) Czas reakcji dewelopera na zgłoszenia gwarancyjne i rękojmię.
- Zgodność z obietnicą (10 pkt) Czy osiedle wygląda jak na wizualizacji (części wspólne, zieleń, infrastruktura).
- Wskaźnik NPS (10 pkt) Czy mieszkańcy poleciliby tego dewelopera znajomym.
Transparentność
20 pktAudyt prawno-informacyjny Stowarzyszenia.
- Jasność umów (10 pkt)
- Standard informacyjny (10 pkt)
Szczegóły punktacji
- Jasność umów (10 pkt) Brak klauzul niedozwolonych (+4 pkt), symetryczne kary umowne i precyzyjne terminy (+3 pkt), transparentny cennik zmian lokatorskich (+3 pkt).
- Standard informacyjny (10 pkt) Rzetelne info o sąsiedztwie (drogi, usługi) (+4 pkt), łatwy dostęp do dokumentacji i KW (+3 pkt), uczciwe wizualizacje (brak retuszu otoczenia) (+3 pkt).
Responsywność
20 pktAktywność dewelopera i dialog na portalu.
- Oficjalny profil (10 pkt)
- Dialog z użytkownikami (10 pkt)
Szczegóły punktacji
- Oficjalny profil (10 pkt) Czy deweloper założył darmowy profil i zweryfikował swoje dane firmowe.
- Dialog z użytkownikami (10 pkt) Czy deweloper odpowiada na merytoryczne opinie mieszkańców na deweloperbuduje.pl.
Eko & Społeczność
10 pktWartość dodana dla otoczenia i środowiska.
- Rozwiązania eko (5 pkt)
- Wkład w okolicę (5 pkt)
Szczegóły punktacji
- Rozwiązania eko (5 pkt) Fotowoltaika, retencja wody, stacje ładowania aut.
- Wkład w okolicę (5 pkt) Budowa placów zabaw, ścieżek rowerowych czy parków dostępnych dla wszystkich.
Co oznacza wynik?
Lider Rzetelności (Złoty)
Najwyższy standard w Polsce.
Sprawdzony Deweloper (Srebrny)
Solidna firma, drobne usterki naprawiane sprawnie.
Deweloper Aktywny
Firma aspirująca.
Brak Certyfikatu
Sprawdź dokładnie opinie o konkretnych inwestycjach.
Jesteś ekspertem branżowym?
Metodologia IRD to "żywy organizm". Jeśli jesteś prawnikiem, inżynierem lub deweloperem i masz uwagi merytoryczne – napisz do nas: biuro@stoppatodeweloperce.pl
Podobnie jak normy ISO, IRD nie ocenia gustu ani „najładniejszych wizualizacji”. Zamiast tego bada twarde fakty: doświadczenia mieszkańców po odbiorze, uczciwość umów i jakość obsługi posprzedażowej.
Co kluczowe dla metodologii – jedna wpadka nie przekreśla dewelopera. Liczy się to, czy firma ma wdrożony system reagowania na krytykę i naprawiania błędów.